كتب : ماهر بدر
بعد فوزها بخدمة الحج السياحي المصري
شركات نوعية مع جامعات وجمعيات أهلية لتقديم مبادرات إنسانية وخدمات ميدانية لضيوف الرحمن
– الراجحي:
حريصون على تقديم خدمات متميزة بالمشاعر ، وتجربة الحاج المصري في مقدمة أولوياتنا
في إطار سعيها لتطوير خدمات الحج للمصريين خلال موسم 2026، واستكمالًا لما حققته من نجاحات في موسم الحج الماضي، حظيت شركة الراجحي السعودية للخدمات التجارية المساندة وخدمات الحجاج بتكريم رفيع من صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن سلطان بن عبدالعزيز آل سعود، أمير منطقة المدينة المنورة، خلال فعاليات الملتقى العلمي الخامس والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي نظمته جامعة أم القرى ممثلةً في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، تحت شعار “الابتكار والاستدامة في خدمة ضيوف الرحمن”، وبحضور معالي الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، وزير الحج والعمرة.
وجاء التكريم تقديرًا لدور الشركة البارز ومساهمتها الفاعلة في تطوير منظومة خدمات الحج والعمرة، ونجاحها في تقديم نموذج متميز لخدمة حجاج السياحة المصريين، خاصة بعد اختيارها لتكون الشريك الرئيسي في تنظيم برامج الحج السياحي المصري لمدة ثلاث سنوات مقبلة، بما يعكس ثقة مؤسسات الحج والعمرة السعودية في كفاءتها وتجربتها الواسعة في إدارة مواسم الحج باحترافية عالية.
وخلال الملتقى، تسلّم درع التكريم الأستاذ أحمد سمير، نائب الرئيس التنفيذي لشركة الراجحي، الذي أعرب عن اعتزازه بهذا التقدير الكريم، مؤكدًا أن التكريم يترجم رؤية الشركة في دعم التطوير المستدام لخدمة ضيوف الرحمن، لاسيما الحجاج المصريين الذين يحظون بعناية خاصة في خطط الموسم القادم. مؤكدا ان قيادات الراجحي لخدمات الحجاج تولي اهتماما كبيرا بخدمة ضيوف الرحمن وفي مقدمتهم المهندس بندر الراجحي الرئيس التنفيذي للشركة والمهندس عبد الوهاب الراجحي رئيس مجلس الإدارة
وفي خطوة تعكس التزام الشركة بالابتكار وتطوير الكوادر، وقّعت شركة الراجحي متين المناسك على هامش الملتقى اتفاقية شراكة استراتيجية مع جامعة أم القرى، لتعزيز التعاون في مجالات التدريب والتعليم التطبيقي، وبناء كوادر وطنية مؤهلة قادرة على تقديم خدمات نوعية لضيوف الرحمن.
كما وقّعت الشركة اتفاقية تعاون أخرى مع جمعية “وفود الحرم” لتقديم مبادرات إنسانية وخدمات ميدانية متميزة للحجاج والمعتمرين، ضمن جهودها لتوسيع نطاق التكامل بين القطاعين الحكومي والخاص في خدمة الحجاج.
وأكد أحمد سمير أن هذه الاتفاقيات “تأتي استكمالًا لمسيرة التكريم، وتفتح آفاقًا جديدة لتبادل الخبرات وتطوير أساليب الخدمة الميدانية”، مشيرًا إلى أن الراجحي تستهدف أن تكون تجربة الحاج المصري في 2026 نموذجًا يحتذى به في التنظيم والراحة والالتزام بالجودة العالمية.
وتُعد شركة الراجحي من أبرز الكيانات العاملة في منظومة الحج، إذ عرضت خلال الملتقى أحدث ما توصلت إليه من حلول رقمية مبتكرة تضمن راحة الحجاج وسهولة تنقلهم، مثل أنظمة التسكين الذكي، وإدارة النقل الجماعي، وخدمات الإعاشة المطورة وفق أعلى معايير الجودة والاستدامة، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 في التحول الرقمي الشامل لخدمة ضيوف بيت الله الحرام.
ومن المنتظر أن يلمس حجاج السياحة من مصر هذا التطور الكبير في مستوى الخدمات بدءًا من الموسم المقبل، حيث تعمل الراجحي على تطبيق منظومة متكاملة لتجربة الحاج المصري تشمل تسكينًا مميزًا، ووسائل نقل حديثة، و وجبات تغذية صحية متوازنة، إلى جانب خدمات دعم ميداني على مدار الساعة بالتنسيق الكامل مع البعثة الرسمية المصرية، لضمان رحلة حج أكثر راحة وتنظيمًا وجودة.
وقال الأستاذ أحمد سمير، نائب الرئيس التنفيذي لشركة الراجحي: “نعتبر خدمتنا لحجاج مصر مسؤولية وامتيازًا كبيرًا، ونعمل بكل جدية لتقديم تجربة تليق بمكانة الحاج المصري. نولي اهتمامًا خاصًا بتحسين كل تفاصيل الرحلة، بدءًا من الاستقبال وحتى العودة، باستخدام أحدث التقنيات والأنظمة الذكية التي تضمن راحة وسلامة ضيوف الرحمن. هدفنا أن تكون مواسم الحج السياحي القادمة نموذجًا يُحتذى في الكفاءة والجودة، بالتعاون الكامل مع وزارة السياحة المصرية وشركات الحج السياحي.”
ويُعد الملتقى العلمي لأبحاث الحج والعمرة منصة علمية رائدة تجمع نخبة من المختصين والباحثين والجهات التنفيذية، لبحث سبل الارتقاء بخدمات الحجاج والمعتمرين، وتعزيز مفاهيم الابتكار والاستدامة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام، بما يسهم في دعم الجهود الوطنية لتحقيق تجربة ضيف متميزة ومستدامة.